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市场营销

         一、培养规格与培养目标
      
专业培养规格:市场营销本科(专科起点),两年制三年业余学习,最短学习年限不低于两年半。
       
专业培养目标 :市场营销专业专科起点本科主要培养社会主义市场经济建设需要的德、智、体诸方面全面发展的,重点面向基层、面向操作与管理、面向业务第一线的应用型、实践型高级专门人才。
      
在政治思想道德方面,拥护党的基本路线、热爱祖国、具有全心全意为人民服务的精神;遵纪守法、有良好的社会公共道德和职业道德。
      
在业务知识和能力方面,掌握市场营销专业所必需的基础理论、基本知识和基本技能,能从事市场营销的实际工作,具有比较扎实市场营销学理论基础,较高文化素质和较强分析、解决市场营销中出现的问题的能力以及较高的组织管理能力。
      
在身体素质方面,身体健康,能精力充沛的工作。

       二、课程模块设置

       本专业共设置7个模块,分别是:公共基础课、专业基础课、专业课、专业拓展课、通识课、实践课、补修课。

       三、课程设置
      
公共基础课
       该模块最低中央电大考试学分为15学分,模块设置最低学分为18学分。
       专业基础课
       该模块最低中央电大考试学分为15学分,模块设置最低学分为26学分。
       专业课
       该模块最低中央电大考试学分为12学分,模块设置最低学分为39分。
       专业拓展课
       该模块最低中央电大考试学分为0,模块设置最低学分为17学分。
       通识课
       中央电大设置统一的通识课程平台,所有开放教育专业适用此平台的课程;通识课模块最低毕业学分为2学分。
      
实践课
      
本专业综合实践包括社会调查和毕业论文,统设必修,共8学分,由地方电大根据中央电大制定的实践环节教学大纲组织实施。该环节不得免修。
      
补修课
      
补修课程是指在注册开放教育本科(专科起点)专业学习中,部分不具备相同专业专科学历的学生的必修课程,由省级电大组织考试,并计入毕业总学分。本专业需补修的课程是:财务管理#、管理学基础#、市场营销学#,共12学分。
      
统设必修课参加中央电大统一考试,选修课参加中央电大或省级电大考试。课程实践环节成绩记入课程学习成绩,没有完成课程实践环节的学生不能取得课程学分。相似课程不宜兼修,如兼修,只计其中一门课程的学分。专业规则表中各课程开设学期是根据专业知识结构提供课程先修后续关系确定的,供学生选课时参考。中央电大据此提供各学期课程教学支持服务。

       四、毕业规则
      
本专业各模块最低毕业学分依次是:
      
公共基础课:15学分
      
专业基础课:18学分
      
专业课:18学分
      
专业拓展课:4学分
      
通识课:2学分(不低于2学分)
      
实践课:8学分
      
补修课:12学分
      
本专业最低毕业总学分为71学分。

       五、课程说明
      
(一)公共基础课
       1.国家开放大学学习指南
      
本课程1学分,课内学时18学时,开设一学期。
      
本课程是国家开放大学(中央广播电视大学)在本科、专科、“一村一名大学生计划”的所有专业中开设的一门统设必修课。本课程的教学目的是使接受国家开放大学远程教育的学生在进人专业(课程)学习之前,了解和熟悉远程教育新的学习环境,建立与远程教学模式相适应的新的学习理念,了解并尽快适 应远程教育教与学的方式,掌握基本的学习技能,逐步培养自主学习的习惯和 能力。
      
本课程的主要内容:以完成学习任务的过程为导向,从学习者如何完成国家 开放大学规定的专业学习任务的角度,让学习者学会如何完成一门课程的学习、一个专业的学习,同时描述国家开放大学基本的学习方式,说明国家开放大学的 学习环境,解释国家开放大学学习平台上基本术语的含义,使学生能使用学习平 台的基本工具辅助完成学习活动,并且了解国家开放大学学生相关事务与管理规定,使学生初步具备利用现代远程技术在国家开放大学进行学习的能力。
       2.
计算机应用基础(本)
      
本课程4学分,课内学时72学时,开设一学期。
      
本课程是电大本科各专业必修的基础课。
      
本课程的主要内容:计算机基础知识(含计算机系统组成、信息编码、微机硬件及配置和多媒体技术与应用);微机操作系统( Windows)及其应用;计算机网络基础;文字处理系统(Word);电子表格系统(Excel);电子演示文稿系 统(PPT);信息安全与网络道德等。
       3.
西方经济学(本)
      
本课程4学分,课内学时72学时,开设一学期。
      
通过本课程的学习,使学生掌握宏观与微观经济学的基本原理、基本知识, 为学习其他财经类课程奠定基础。
      
本课程的主要内容:需求与供给曲线的决定;弹性理论;生产理论;市场结构;资源投人的应用;资本市场;政府调控与市场调节的互补;国民经济的流转 与均衡;国民消费与投资;政府收支与国际收支;国民经济波动的主要原因;财政、货币政策的内容及其选择;社会福利的基本原理;商品的外部性。
      
先修课程:西方经济学!专)、经济数学等。
       4.
经济应用文写作
      
本课程3学分,课内学时36学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:法定公文,事务文书,经济新闻,产品说明书,经济预 测报告,经济活动分析报告,可行性研究报告,经济合同,招标投标文书,审计文书,涉外经济文,经济工作研究,经济论文等经济应用文的内容和编写。
       5.
学位论文指南
      
本课程7学分,课内学时126学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:学术论文基本概念、分类、规范化和标准化;毕业论文的 概念、基本要求和选题以及毕业论文的答辩与评价;学年论文与学术论文、毕业论文的不同,学年论文的选题特征和基本要求;论文的信息材料收集的意义和工具,搜集 文献资料应注意的问题和方法;论文写作的过程、写作方法和写作规范。
       6.
民族理论与民族政策
      
本课程是国家开放大学本科专业(工科专业除外)开设的公共基础课,统设必修,2学分,课内学时36学时,开设一学期。
      
通过本课程的学习,使学生树立马克思主义的民族观,理论与实践相结合, 完整地把握我国民族理论与民族政策,正确认识和处理我国的民族问题和民族关系,自觉地维护祖国的统一,增强民族平等和民族团结的意识,促进各民族共同 发展和共同繁荣,促进和谐社会的构建与进步,为加速祖国社会主义现代化贡献。
      
本课程的主要内容:马克思主义民族理论、我国民族的历史与现状和我国的民族政策等,具体阐述了马克思主义关于民族、民族发展、民族关系、民族问题等方面的理论,介绍了我国民族和民族问题发展的历史、现状,着重讲述了民族文化教育发展政策、民族语言文字政策、民族风俗习惯政策和宗教信仰自由政策等。
      
(二)专业基础课
      
物流管理基础
      
本课程5学分,课内学时90学时,开设一学期
      
本课程主要从微观角度对物流的各项活动进行分析,将管理的思想与内容贯穿于物流活动中,从管理学角度研究如何提高物流活动效益、效率和质量,降低 动的 本。
      
本课程的主要内容:对物流与物流管理的认识;物流系统的构成与运行机制;物流系统的主要职能,如运输、仓储、配送和流通加工、物流信息的管理及应用、物流质量与成本。
      
先修课程:管理学基础、市场营销学。
       2.
消费者行为学
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
消费者行为分析是心理学和行为科学基础理论在当代市场营销理论与实践中 的应用。它从管理和应用的角度对消费者行为规律进行了全面系统的分析,研究流通领域所面对的消费过程中人的心理及行为产生、发展的规律,为企业的营销 管理决策提供依据。
      
本课程的主要内容:个人和群体消费者研究,涉及消费者的感知、注意、记 忆、思维、情感、需要与动机、价值取向、态度、人格、兴趣爱好、人际互动等各个方面;影响消费者决策过程的社会和心理变量、消费市场的细分、目标市场 的设定、顾客态度的改变、忠诚度和满意度。
      
先修课程:市场营销学。
       3.
营销管理
      
本课程4学分,课内学时72学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、创建强有力 的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面。
      
先修课程:市场营销学、国际贸易原理。
       4.
市场调查
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:市场状况、研究市场发展变化规律;市场未来表现的理 论和方法;组织市场调查的各种方式、搜集市场资料的各种方法;各种定量分析方法和定性分析方法。
       5.
组织行为学
      
本课程4学分,课内学时72学时,开设一学期。
      
通过本课程的学习,使学生掌握组织行为学的基本原理、基本方法和基本技 能,为进一步学习专业课和从事实际的管理工作打下基础。
      
本课程的主要内容:组织行为学的概念与学科性质、产生与发展及其研究方 法,有关人性的假设,人的行为分析,个性理论与人的行为,个性非倾向性心理特征,知觉与行为,价值观、态度与行为,职业生涯设计与开发,激励概述,有 代表性的激励理论,激励理论的应用,群体行为的一般问题,影响群体行为和工 作绩效的主要因素,群体决策,群体中的人际关系,群体冲突,领导的概念与领导的作用,领导者素质理论,领导者行为理论,领导权变理论,提高领导的有 效性,信息沟通,组织的概念与组织理论,组织设计,工作设计,工作压力, 组织行为合理化的标准,组织发展与变革的内容和过程,工作生活质量,组织文化。
      
先修课程:管理学基础。
       6.
人力资源管理
      
本课程4学分,课内学时72学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:职位分类与定员工作,人力资源组织,人力资源规划, 员工招聘与流动,人力资源保护,人力资源管理诊断与评价。
      
(三)专业课
      
1.市场营销策划(本)
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
通过本课程的学习,使学生掌握市场营销策划的基本理论和方法,提高市场 营销管理能力,从而具有良好的业务素质。
      
本课程的主要内容:市场营销策划的概念、意义和特点;市场营销策划的主要步骤与方法;市场营销策划与创造性思维,成功市场营销策划的基础、标准和主体;不同层次的企业战略策划;消费者和组织购买行为分析;竞争策划、市场选择策划;市场营销信息管理策划;产品策划、价格策划、广告策划、品牌策 划;分销渠道策划与物流策划;人员推销策划;基于网站和无网站的网络营销策划;营业推广、公共关系与企业形象策划;客户管理策划、市场营销管理策划; 企业营销道德观与提升道德水准策划;服务营销策划;国际市场营销策划。
       2.
关系营销
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:关系营销的发展;保持客户关系;营销的范围,包括内 部营销和六个市场模型;何时使用关系营销。
       3.
商务谈判策略
      
本课程2学分,课内学时36学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:商务谈判概论;商务谈判的基本程序;商务谈判的组 织;商务谈判的主体一谈判手;商务谈判的思维;商务谈判策略;商务谈判用语;合同文本的谈判;商务谈判的决策;商务谈判的信息。
       4.
广告管理
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:广告概述、广告调查和广告策划;广告创意原理与方 法;广告创意策略;广告诉求与表现策略;广告文案;广告视图创作;广告媒体;国际广告和网络广告;广告预算;广告效果评估;现代广告发展趋势—— 整合营销传播;销售促进、公共关系和人员推销。
       5.
关系管理
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:客户关系管理导论;客户关系管理的理论基础;CRM 远景与目标;客户关系战略与过程模型;CRM战略的实施与变革;客户忠诚管 理;客户互动管理;客户关系管理系统;客户信息的整合与运用;网上客户关系管理;客户关系管理绩效的测评。
       6.
国际市场营销
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程主要学习在国际买房市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制定 企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在竞争激烈的国际市场环境中获得生存和发展。
      
本课程的主要内容:市场营销的基本概念;国际市场营销的战略规划和营销管理过程;国际市场营销环境;国际市场消费者行为分析、消费者购买决策过 程;国际市场调研;国际市场竞争策略;国际市场的目标市场营销策略、市场细分、目标市场选择、市场定位;国际市场的产品策略、价格策略、渠道策略和促 销策略;网络营销;国际市场营销的组织、实施与控制。
        7.
连锁经营管理
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:连锁经营概述,连锁经营的基本原理,连锁经营决策与 战略管理,连锁经营的商品管理,连锁店铺设计与布局,连锁店商品陈列,连锁物流系统管理,连锁营销管理,连锁企业的内部组织管理,连锁经营店管理,连 锁经营展望。
      
8.营销案例分析
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程搜集了企业市场营销实践中的若干案例,针对案例提出值得关注和思 考的问题,以帮助学生对企业营销活动的理论知识与操作技巧更加深人地认识与理解。
       9.
品牌营销
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
品牌营销,是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,使企 业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺设到社会公众 心里,把产品输送到消费者心里。
      
本课程系统阐述品牌营销管理的诸多方面的问题,包括品牌营销概述、树立 品牌、品牌营销要素、品牌营销策略等。
       10.
网络营销
       
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:现代营销学原理,网络营销概述,网络营销理论基础与 环境,网络市场与网络消费者,网络营销战略计划,网络市场调研,网络营销产品与价格策略,网络营销渠道,网络营销促销,网络营销广告,网络营销服务, 网络营销实施与控制,网络营销综合应用,网络营销实例分析。
       11.
渠道管理
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:营销渠道的概念,渠道参与者和营销渠道环境,营销渠 道中的行为过程,营销渠道战略,怎样设计营销渠道,选择和激励渠道成员,渠道管理中的产品问题,渠道管理中的定价问题,渠道促销,物流与渠道管理,渠 道成员绩效评价,电子营销渠道与直复营销渠道,服务营销渠道,国际营销渠道 展望。
       12.
销售管理
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:销售管理概述,销售管理过程,营销策略和计划,销售 组织,销售业绩,销售管理者,销售管理工作评估。
       13.
供应链管理
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:供应链管理基础和管理方法,供应链的构建,供应链的 合作伙伴选择,供应链管理环境下的生产计划与控制,供应链库存管理和成本管 理,供应链管理中的信息技术,供应链上的关系管理,供应链的绩效评价,供应链管理软件,供应链管理的现代发展。
      
(四)专业拓展课
       1.本课程4学分,课内学时72学时,开设一学期。
      
通过本课程的学习,使学生了解和掌握金融市场的基本构成要素;了解和掌 握金融市场的基本概念、基本理论、基本运作方式方法;了解和掌握金融市场的基本原则、目标、功能和作用;并能运用所学理论、方法分析我国金融市场的 实践。
      
本课程的主要内容:金融市场总论,金融市场主体,金融市场客体,金融市 场媒体,同业拆借市场,票据市场,债券市场,股票市场,股票债券的转让价格与收益率,股票与债券投资分析,证券投资基金市场,外汇市场,金融期货市 场、国际金融市场的回顾与前瞻等。
      
2.证券投资分析
      
本课程4学分,课内学时72学时,开设一学期。
      
本课程是金融专业证券投资方向的专业限选课。
      
通过本课程的学习,使学生掌握证券投资分析的基本原理和基本技巧,为从 事实际证券投资分析工作打下坚实的业务基5出。
      
本课程的主要内容:讲述证券投资收益与风险的确定原理、投资决策基础、 投资组合资产的选择、证券、股市、债券市场的价格决定原理、证券市场的评价、其他投资价格及风险分析等。
      
先修课程:货币银行学、国际金融、现代金融业务、金融市场等。
      
后续课程:上市公司财务分析、金融审计等。
       3.
国际经济技术合作
      
本课程4学分,课内学时72学时,开设一学期。
      
通过本课程的学习,学生应对国际经济合作理论有系统全面的了解,并应对国际工程和承包与劳务合作、国际直接投资、国际技术贸易、国际发展援助的理 论和实务有较为深人的把握,同时还应对我国三资企业的发展状况和未来趋势形 确。
      
学习本课程以后,应了解掌握国际经济合作的基本理论;掌握国际工程承包 的成交方式;熟悉掌握国际劳务合作合同的基本形式和内容;理解掌握国际直接投资理论;理解掌握国际技术贸易理论及相关的实务知识;了解我国利用外资的 发展状况和未来趋势;了解构成投资环境的若干因素,形成创造良好投资环境的 正确认识;掌握国际发展援助的一般知识。
       4.
期货交易实务
      
本课程3学分,课内学时54学时,开设一学期。
      
本课程的主要内容:期货交易总论,期货市场的组织结构,期货交易的业务流程,商品期货的套期保值,期货交易中的投机与套利,期货市场行情分析,商 货, 金融 货。
      
(五)补修课
      
1.管理学基础#
      
本课程的主要内容:管理学总论,管理理论的形成与发展,管理职能一
      
计划、组织、领导、控制。
      
本课程的性质:管理学基础是为工商管理和经济学专业!本科)开设的一门
      
补修课。它主要研究各种社会组织中管理活动的一般规律,既是一门科学,也是一'门艺术。
       2.
市场营销学#
      
本课程的主要内容:绪论,市场分析与研究,市场策略,市场营销组合的规 划与执行,营销控制管理,个别领域的市场营销等。
       3.
财务管理#
      
本课程是工商管理专业知识结构中的重要组成部分。本课程以单一企业主 体为对象,阐述了财务管理的基本理论和基本方法,具有较强的理论性和实务性。
      
本课程的教学目标:通过运用多种教学媒体和形式组织教学,使学生能够掌 握财务管理的基本理论,运用财务管理的基本方法处理一般财务管理问题。
      
本课程以财务管理目标为导向、以资金流转为主线,在阐述财务管理目标、 财务管理环境和财务观念的基础上,对企业筹集资金、运用资金和分配资金的基本理论和基本方法进行了系统的论述,并简要介绍了财务分析的基本方法和指标 体系。